Инструкция
Для чего всё это
Главной целью программы является экономия ресурсов ТСЖ, для того чтобы разгрузить сотрудников от занятия рутинной работой при фиксации показаний и дать возможность ТСЖ работать более эффективно. Помимо этого, программа добавляет некоторое удобство для членов ТСЖ - передача показаний.
Инструкция описывает процессы создания учётной записи, работы с паролем, прикрепления лицевых счетов и передачи показаний.
Регистрация
В поле логин укажите Ваш псевдоним, если такой псевдоним уже занят, то поле подсветится красным цветом, иначе зелёным. Этот логин будет зарегистрирован в домене почты как логин@o-trada.ru и Вы сможете ей пользоваться. На неё будут приходить уведомления и рассылка важной информации.
В процессе регистрации лучше указывать действительный e-mail, так как в дальнейшем может потребоваться восстановление пароля.
Для проверки правильности ввода пароля требуется указать его повторно.
Если в течение двух месяцев с момента регистрации в профиле не будет заведено ни одного лицевого счёта, то регистрационная запись удаляется после предупреждения, оправленного на зарегистрированный e-mail. А почтовый ящик логин@o-trada.ru будет заблокирован.
Для окончании регистрации Вам необходимо подтвердить Ваш e-mail, на него будет выслана ссылка подтверждения.
Авторизация
Для работы с системой необходимо авторизоваться. Это позволит создавать и прикреплять лицевые счета к Вашей учётной записи, а также передавать показания счётчиков.
Введите e-mail или логин и пароль, указанные при регистрации.
Если Вы забыли пароль входа в систему, воспользуйтесь системой восстановления пароля.
Управление лицевыми счетами
При первом входе в систему Вам будет предложено добавить лицевой счёт для квартиры. Чтобы отобразить форму добавления лицевого счёта, необходимо нажать кнопку Добавить Л/С (квартиру)
Данные для добавления ЛС можно взять из квитанции.
Необходимо выбрать шаблон, который соответсвует конфигурации Ваших счётчиков и счётчиков, данные по которым необходимо передавать. Если Вы не нашли шаблон, который соответствует вашей конфигурации обратитесь к администратору
Есть возможность закрепить ЛС за несколькими учетными записями, то есть отправлять данные по конкретному ЛС могут несколько человек и у каждого будет свой вход в систему.
Указание номеров приборов является необязательным, оно используется для удобства контроля показаний.
После добавления хотя бы одного лицевого счёта при входе в систему форма добавления ЛС не отображается, воспользуйтесь кнопкой Добавить Л/С (квартиру)
При нажатии на кнопку с треугольником открывается меню действий для ЛС.
При нажатии Удалить, происходит «мягкое» удаление, то есть удаляется привязка счёта к учётной записи. Для полного удаления обратитесь к администратору.
Передача показаний
В форме передачи показаний удут отображены те приборы учёта, которые были указаны при создании Л/С.
При передаче показаний новые показания за период будут перезаписывать предыдущие показания за тот же период. То есть при передаче показаний в январе несколько раз, в системе зафиксируется только последний переданный в январе показатель.
Передача показаний происходит с 15 по 28 число месяца. Этот интервал настраивается администратором системы.
Передать показания можно только в числа месяца входящие в интервал.
После отправки показаний Вам на e-mail, указанный при регистрации, прийдёт письмо с показаниями.
Восстановление пароля
Если Вы забыли пароль, но помните e-mail, с которым зарегистрировались в системе, то пароль можно сменить, воспользовавшись системой смены пароля.
Укажите e-mail и на него будет выслана ссылка на страницу создания нового пароля.
После указания нового пароля и его подтверждения Вы будете автоматически переведены на страницу с ЛС.
Смена пароля
В системе есть возможность сменить пароль. Для смены пароля необходимо знать старый пароль.
Если Вы забыли старый пароль выполните выход из учётной записи нажав на странице с ЛС кнопку
Отправка предложений, пожеланий или жалоб
Для того что бы связаться с администратором системы воспользуйтесь формой отправки предложений, пожеланий или жалоб.
Если Вы не зарегистрированы или не авторизованы, то требуется указать e-mail, на который будет отправлен ответ.
Если регистрация и авторизация пройдена, то e-mail будет указан автоматически. Именно на него будет отправлен ответ.
Просьба при обращении воздерживаться от использования ненормативной лексики и оскорбительных высказываний.